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Als direkter Ansprechpartner unterstützen wir Sie und Ihre Mitarbeiter beim Tagesgeschäft an Ihrem Standort per Telefon und oder Fernwartung. Von der zeitnahen Störungsannahme bis zur laufenden Anwenderschulung arbeiten wir dabei eng mit Ihnen und Ihren Mittarbeitern zusammen.
Neben Serversystemen und Rechenzentren betreuen wir Ihre Netzwerkinfrastruktur und Desktopumgebungen oder Ausgabesystem vor Ort.
Die ITB IT-Betrieb GmbH setzt als kundenorientierter Serviceanbieter moderne Supportsysteme zur Steigerung der Servicequalität und Fehlerbehebung im Störungsfall ein. Dazu gehören Action Request System, Fernwartungstool und auch Systemmanagement Lösungen.
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